Sistemler Çöktü, Uçuşlar Durdu: Binlerce Kişi Sabahı Koltuklarda Karşıladı
Avrupa’nın en yoğun hava trafiğine sahip merkezlerinden birinde yaşanan teknik bir arıza, ulaşımı felç etti. Gece saatlerinde başlayan aksaklık nedeniyle uçuşlar iptal edilirken, binlerce yolcu bavullarıyla birlikte terminal binasında mahsur kaldı. Havalimanı yönetimi “operasyonel zorunluluk” açıklaması yapsa da, geceyi havaalanında geçirmek zorunda kalan yolcuların tepkisi dinmedi.
İkram Kuyrukları ve İptal Edilen Planlar: Yolcuların Mağduriyeti Büyüyor
Havalimanında bekleyiş uzadıkça temel ihtiyaçlara erişim zorlaştı. Yemek ve su kuyruklarının metrelerce uzadığı terminallerde, özellikle çocuklu aileler ve yaşlı yolcular zor anlar yaşadı. Birçok yolcu, bağlantılı uçuşlarını kaçırdığını ve konaklama imkanı sunulmadığı için geceyi havalimanı zeminlerinde veya bekleme koltuklarında geçirmek zorunda kaldığını belirterek isyan etti.
Tazminat ve Geri Ödeme Süreci Başladı: Yolcu Hakları Nasıl İşleyecek?
Yaşanan büyük aksaklığın ardından havayolu şirketleri ve havalimanı otoriteleri tazminat süreçleri için düğmeye bastı. Uzmanlar, Avrupa Birliği hava yolu yolcu hakları kuralları gereği, belirli bir saati aşan gecikmelerde yolcuların konaklama ve yemek yardımı alma hakkı olduğunu hatırlatıyor. Havalimanında uçuş trafiği kademeli olarak normale dönse de, iptallerin yarattığı yoğunluğun birkaç gün daha sürmesi bekleniyor.
23.02.2026 10.00